直擊JCI！美(měi)琳達迎接史上(shàng)最嚴苛挑戰！
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2017-11-13 08:24:47
直擊JCI！美(měi)琳達迎接史上(shàng)最嚴苛挑戰！
作(zuò)為(wèi)“世界衛生(shēng)組織（WHO）認可(kě)”“美(měi)國(guó)醫(yī)院質量管理(lǐ)的(de)金(jīn)标準”"全世界（zui）嚴苛的(de)醫(yī)院管理(lǐ)标準”，
JCI代表了(le)醫(yī)院服務和(hé)醫(yī)院管理(lǐ)的(de)(zui)高(gāo)水(shuǐ)平通(tōng)過JCI認證×，等于拿(ná)到(dào)了(le)通(tōng)往世界權威醫(yī)療領域的(de)通(tōng)行(xíng)證，基于此，JCI評審也(yě)成為(wèi)了(le)國(guó)內(nèi)各大(dà)醫(yī)院競争的(de)目标。
作(zuò)為(wèi)國(guó)際化(huà)婦兒(ér)醫(yī)院美(měi)琳達從(cóng)建院伊始就(jiù)嚴格按照(zhào)JCI标準建立，作(zuò)為(wèi)¶JCI理(lǐ)念的(de)推崇者和(hé)踐行(xíng)者，在曆經300多(duō)個(gè)日(rì)日(rì)夜夜之後，11月(yuè)6日(rì)美(měi)琳達終于迎來(lái)JCI“大(dà)考”評審期間(jiān)美(měi)琳達更是(shì)多(duō)次獲得(de)委員(yuán)們的(de)贊許美(měi)琳達人(rén)♥是(shì)怎樣度過的(de)？評審期間(jiān)發生(shēng)了(le)什(shén)麽有(yǒu)趣的(de)事(shì)情？跟著(zhe)小(xiǎ"o)美(měi)看(kàn)看(kàn)現(xiàn)場(chǎng)發回的(de)第一(yī)天報(bào)道(dào)吧(ba)！
嚴苛天團“駕”到(dào)；美(měi)琳達進入“大(dà)考”時(shí)代
自(zì)2016年(nián)11月(yuè)19日(rì)，導入JCI項目以來(lái)，美(m∞ěi)琳人(rén)全院上(shàng)下(xià)卯足了(le)全勁，在曆經近(jìn)12個(gè)月(yuè)的(de)奮戰之後，終于在11月(yuè)6日(rì)迎來(lái)了(le)史上(shàng)（zui）嚴苛天團——美(měi)國(guó)JCI的(de)三位評審官Roy T.Smoot和(hé)Courtney Cosby以及Alissa Peacock。三位委員(yuán)按照(zhào)第六版JCI标準下(xià)一(yī)千多(duō)項衡量要(yào)素，點滴不(bù)漏逐$一(yī)被深入考察。
上(shàng)午8時(shí)許，美(měi)琳達行(xíng)政院長(cháng)趙繼開(kā<i)向三位委員(yuán)做(zuò)了(le)詳細的(de)醫(yī)院概況彙報(bào)，從(có♦ng)美(měi)琳達建院之初到(dào)院內(nèi)相(xiàng)關流程制(zhì)度等都(dōu)做(zuò®)了(le)詳細的(de)概述。也(yě)談到(dào)了(le)未來(lái)四天，美(měi)琳達的(d♥e)考核之旅。他(tā)說(shuō)，"沒有(yǒu)經曆過JCI，就(jiù)不(bù)知(zhī)道(dào)它的(de)嚴苛，但(dàn)是(shì)為(wèi)了(le)患者的(de)利益，為(wèi)了(le)提升醫(yī₽)院的(de)醫(yī)療安全服務質量，我們必将全力以赴！"他(tā)激昂的(de)演說(shuō)，感染了(le)在座的(de)每一(yī)位評審，也(yě)感染了(le)每一(yī)位美(měi)琳達人(rén)。
地(dì)毯式搜查；細節處彰顯JCI嚴謹性
國(guó)內(nèi)醫(yī)療檢查、審核制(zhì)度大(dà)多(duō)側重于靜(jìng)态檔案，相(xiàng)形之™下(xià)，JCI等“洋标準”更傾向于過程檢查。委員(yuán)們分(fēn)為(wèi)行(xíng)政管理(lǐ)、醫(yī)療質量、護理(lǐ)服₽務三個(gè)組，圍繞JCI國(guó)際患者六大(dà)安全目标等核心內(nèi)容，對(duì)關乎患者安全的(de)所有(yαǒu)設備、物(wù)品、制(zhì)度、流程等逐一(yī)進行(xíng)審核排查。由于，JCI不(bù)同于三甲評審，委員(yuán)不(bù)接受安排，随機(jī)抽取評審對(duì)象，患者和(héλ)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)均處于不(bù)知(zhī)情狀态，進行(xíng)全程追蹤，所以評審期間(jiā n)苛刻至極。
第一(yī)天，本來(lái)打算(suàn)要(yào)去(qù)二樓的(de)評審護理(lǐ)委員(yuán)，在乘坐(zuò)電(diàn)梯時(shí)臨時(shí)改變主意要(yào)去(qù)七樓産房Ω(fáng)查看(kàn)。進入産房(fáng)後，随即問(wèn)道(dào)護士“你(nǐ)們是(shì)如(rú)何給新生(shēng)兒(ér)識别身(shēn)份？”護士馬上(sh™àng)答(dá)道(dào)，“我們是(shì)通(tōng)過姓名和(hé)出生(shēng)日(rì)期（β精确到(dào)分(fēn)鐘(zhōng)）兩個(gè)因素進行(xíng)身(shēn)份識别。”委員(yuán)微(wēi)微(wēi)點頭，表示回複。為(wèi)了(le)确認回答(dá)真實性，委員(yuán)随即打開(kāi)櫃門(mén)翻看(kàn)所有(yǒu)的(de)文(wén)件(jiàn)資料、檢查報(bào)告單等一(yī)一(yī)進行(xíng)核對(du¶ì)。産房(fáng)內(nèi)藥品的(de)管理(lǐ)也(yě)是(shì)委員(yuán)檢查的(de)重要(yào)內(nèi)容，為(wèi)了(le)保障患者的(de)利益，委員(yuán)立即打開(kāi)産房(fáng)急救車(chē)，查看(kàn)所有(yǒu)急救物(wù)品消™毒和(hé)藥品效期，并按照(zhào)JCI的(de)追蹤方法深入追蹤藥品的(de)安全性。
護理(lǐ)委員(yuán)審查同時(shí)，另一(yī)邊管理(lǐ)委員(yuán)又(yòu)來(lái)到(dào)四≥層，詢問(wèn)從(cóng)事(shì)質量控制(zhì)的(de)專業(yè)人(rén)員(yuán)資質如(rú)何？β質控人(rén)員(yuán)如(rú)何幫助科(kē)室實現(xiàn)安全質量指标等。問(wèn)題從(cóng)淺至深，層層遞進，從(cón→g)質量計(jì)劃出發，細到(dào)采用(yòng)什(shén)麽工(gōng)具分(fēn)析。評審委員(yuán)，更是(shì)不(bù)顧危險，上(shàng)房(fáng)揭瓦”，登高(gāo)上(shàng♠)梯，從(cóng)“知(zhī)性女(nǚ)人(rén)”變身(shēn)“女(nǚ)漢紙(zhǐ∞)”，一(yī)邊尋找，一(yī)邊進行(xíng)詢問(wèn)，就(jiù)連消防示意圖是(shσì)否合理(lǐ)，出現(xiàn)火(huǒ)情如(rú)何疏散都(dōu)進行(xíng)“盤問(wèn)”。“一(yī)旦發生(shēng)火(huǒ)災，就(jiù)近(jìn)的(de)滅火(huǒ)器(qì)在哪裡(lǐ)？”“消防安全門(mén)在哪裡(lǐ)？☆”...在不(bù)斷的(de)詢問(wèn)和(hé)追蹤中，找尋可(kě)能(néng)存在威脅₹患者安全的(de)問(wèn)題。同時(shí)，為(wèi)了(le)确認安全性，管理(lǐ)委員(yuán)要(yào)求關燈，查看(kàn)走廊裡(lǐ)的(de)綠(lǜ)色通(tōng)道(dào)，>所有(yǒu)指示燈是(shì)否明(míng)亮(liàng)，路(lù)線是(shì)否清晰，并當場(chǎng)給予切實可♥(kě)行(xíng)、高(gāo)效、安全的(de)建議(yì)。美(měi)琳達JCI小(xiǎo)組成員(yuán)直言，“委員(yuán)完全是(shì)随即抽取提問(wèn)，JCI标準真是(shì)無處不(bù)在≤啊，幾乎院內(nèi)每一(yī)處細節都(dōu)無所遁形。”
JCI評審規格雖高(gāo)，但(dàn)卻不(bù)是(shì)“畢其功于一(yī)役”。第一(yī)天的(de)評審雖然已經結束，但(dàn)是(sh≤ì)對(duì)于美(měi)琳達的(de)科(kē)室、個(gè)人(rén)，可(kě)以說(shuō)都(dōu)是(shì)一(yī)場<(chǎng)寶貴且意義深刻的(de)身(shēn)心洗禮。未來(lái)，美(měi)琳達也(yě)将按照(zhào)JCI委員(yuán)提供的(de)可(kě)行✔(xíng)性建議(yì)，紮紮實實的(de)做(zuò)好(hǎo)每一(yī)項質量控制(zhì)和(h×é)安全管控。不(bù)忘初心，砥砺前行(xíng)！為(wèi)大(dà)連母嬰提供更加優質的(de)診療服務，為(wèi)大(dà)連醫(yī)療建設貢獻新力量！
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